,打造智慧社區(qū),實現(xiàn)線下紀實管理
、線上智能管理
,
在管理服務上變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈贰⒆內(nèi)罕娚祥T為服務下沉
、變被動服務為主動服務,不斷提升居民群眾獲得感和滿意度
。
深入開展富民強場大走訪活動,用腳步丈量民情,用真情回饋民心,對查找出的211條問題和訴求,邊查邊改、即知即改、立行立改、對賬銷號,最大限度地推動社區(qū)治理重心下移、觸角延伸,管理服務沉底到邊。
加強社工隊伍建設,開展“提質增能”工程,完善優(yōu)勝劣汰機制,加快打造一支政治強、作風正、業(yè)務精、敢擔當、熱心為居民服務的專業(yè)化社工隊伍 ,推行“一人多崗
、一崗多能”的全科社工服務模式,堅持“滿意是常態(tài)
、不滿意是例外”的原則,做到熱心主動服務
、用心精準服務
、細心周到服務、貼心親情服務
。